20 janvier 2021

Disponibilité du service | ASIC – Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements

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  • Nous planifions souvent des interruptions de nos services en ligne afin de pouvoir installer des mises à niveau du système. Cette page contient tous les détails des pannes planifiées ou imprévues de nos services en ligne.

    Si vous avez été redirigé vers cette page, cela signifie que nos services en ligne sont actuellement en cours de maintenance. Notre section «Interruptions de service» ci-dessous contiendra plus d'informations sur la date de remise en ligne de nos services. Veuillez nous excuser pour tout problème.

    Interruptions de service

    Dimanche 19 juillet de 8h00 à 12h00

    Les services suivants ne seront pas disponibles:

  • ASIC Connect Search – noms commerciaux, entreprises, auditeurs SMSF, licenciés AFS, licenciés, liquidateurs, auditeurs
  • ASIC Connect Lodgement – noms commerciaux, conseillers financiers, représentants autorisés
  • ASIC Online Lodgement – entreprises, agents enregistrés, auditeurs, liquidateurs, licenciés AFS, licenciés, vendeurs à découvert
  • Services EDGE
  • Services M2M
  • Enregistrement conjoint ABR
  • Services Datastream
  • Calendrier des interruptions de service planifiées

    Pour aider les clients à planifier les interruptions de service planifiées, nous publions les dates et les détails un mois à l'avance. Voir Interruptions de service planifiées pour plus d'informations.

    Dépannage et problèmes généraux du système

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de nos services en ligne, cela pourrait être un problème avec votre navigateur ou vos paramètres. Voir Accessibilité et compatibilité du système et Dépannage des transactions pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre les problèmes.

    Ouverture de PDF dans le portail d'entreprise

    Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes rencontrés par certains clients lors de l'ouverture de fichiers PDF sur notre portail d'entreprise. Nous vous recommandons:

  • Enregistrez le document PDF sur votre ordinateur et essayez de l'ouvrir à partir de son emplacement enregistré ou
  • Utilisez un navigateur différent (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer).
  • Recherche sur ASIC Connect

    Lorsque vous effectuez une recherche sur ASIC Connect, vous devrez cocher une case indiquant «Je ne suis pas un robot» pour renvoyer les résultats.

    Si vous utilisez un service automatisé, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la recherche d'ASIC Connect.

    Si vous avez besoin de grandes quantités de données, vous devriez envisager d'utiliser les données du registre ASIC sur Data.gov.au.

    Statistiques de disponibilité des services

    Chaque mois, nous rendons compte de nos services en ligne et de notre performance globale en termes de disponibilité.

    Pour une mise à jour sur nos derniers chiffres de performances, voir Statistiques de disponibilité des services.

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