25 novembre 2020

Amazon.com | New Balance Chaussures de course sur sentier Fresh Foam Hierro V5 pour homme

C'est la première fois que cela m'est arrivé et j'espère que ce sera la dernière.

Après plusieurs mois de doutes et de recherches sur beaucoup de modèles, j'ai réussi à me décider et j'ai commencé à acheter la nouvelle balance.

Grosse erreur de ne pas les acheter dans la boutique officielle, car ils m'ont arnaqué.

Lorsque les chaussures arrivent, je suis agréablement surprise puisqu'elles arrivent avant la date indiquée. S'ils ont dit 10 jours, ils arrivent soudainement le 4, même si c'était étrange.

En ouvrant le paquet, je vois que la boîte est un peu endommagée, ce qui inquiète la NASA. J'ouvre la boîte et je vois que le papier pour protéger les chaussures est déchiqueté, je n'aime plus ce que je vois. Ma surprise est de sortir les chaussures et de voir que la semelle est sale et qu'elles ont un petit dommage sur le côté et cela ne semble pas provenir de l'usine, mais de l'usage.

J'ai adoré les chaussures, je m'en fiche que la semelle soit sale, je pourrais dire que même la rayure n'est pas mal avec elle puisque je la ferai plus quand je commencerai à les utiliser, mais j'ai payé pour un produit nouveau et inutilisé, c'est ce qui me dérange.

J'écris au magasin italien et ils me disent que les chaussures sont neuves, elles n'augmentent pas l'erreur que je ne sais pas qui ce sera. Ils me disent de les leur envoyer et si les chaussures sont neuves, ils me rendent l'argent, mais s'ils sont utilisés, ils ne le rendent pas. Comment????!!!!! En gros, ils me disent qu'ils ne me rendent rien puisque les chaussures que j'ai entre les mains sont utilisées.

Après votre service client malheureux, j'ai décidé de ne pas les rendre, je ne voulais pas perdre de temps ni d'argent.

Sinon, ravi des chaussures qui sont 5 étoiles. Le service est nul.

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