12 avril 2021

Salomon Afrique du Sud – Salomon Sports

SATISFAIT OU REMBOURSÉ!

En tant qu’entreprise qui se targue de l’excellence de ses produits et de son service, nous nous efforçons de livrer des produits de qualité supérieure à temps. Dans cet esprit, je voudrais attirer votre attention sur notre procédure de retour. En cas de demande de retour, les étapes suivantes doivent être respectées:

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat afin d’obtenir un remboursement à la valeur en rand des articles achetés retournés, le (s) produit (s) retourné (s) doit (doivent) être renvoyé (s) à Salomon dans les 7 jours, dans son état d’origine et à condition qu’ils aient n’ont pas été lavés ou portés et portent leurs étiquettes d’origine.

Veuillez vous assurer que les articles sont retournés dans l’état exact dans lequel ils ont été reçus et dans leur emballage d’origine complet avec toutes les étiquettes pivotantes avec étiquettes attachées.

Le / les produits doivent avoir été achetés sur la boutique en ligne Salomon.

Veuillez noter qu’aucun retour / échange à la main n’est possible à l’adresse ci-dessous. Seuls les courriers vérifiés sont acceptés.

La façon de procéder?

1.Contactez notre service client via la page d’aide

2. Vous devez fournir votre numéro de commande, vos coordonnées personnelles et spécifier le / les produits que vous souhaitez retourner.

3.Veuillez préciser sur votre bon de livraison et sur votre formulaire de contact, quel produit vous retournez, et placez votre bon de livraison à l’intérieur du colis.

4.Envoyez le colis à notre adresse de retour en utilisant un service de messagerie de votre choix. Veuillez noter que vous êtes tenu de couvrir les frais d’expédition.

Adresse de retour:

Salomon Sports

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KwaZulu-Natal

Afrique du Sud

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