21 octobre 2021

Dépannage | Horizon Fitness

Que faire si mon écran elliptique EX-59 est vide ?

La mise à jour du logiciel vers la version la plus récente résoudra généralement ce problème.

Voici comment mettre à jour le logiciel :

  • Visitez la page Mises à jour logicielles et faites défiler pour localiser l’EX-59 dans la liste des unités pour trouver la version la plus récente du logiciel.
  • Cliquez pour télécharger le fichier zip sur votre ordinateur.
  • Extrayez les fichiers et copiez-les de votre ordinateur sur votre clé USB.
  • Éteignez votre vélo elliptique et insérez la clé USB dans le port USB de la console de votre tapis de course.
  • Allumez votre vélo elliptique. Certaines mises à jour de la console commenceront automatiquement, certaines peuvent nécessiter une intervention de l’utilisateur. Suivez simplement les invites sur la console pendant la mise à jour de votre logiciel.
  • Vous pouvez également regarder cette vidéo pour des instructions plus détaillées.

    haut Que faire si la pédale de mon vélo elliptique casse ?

    Johnson Health Tech a identifié un problème potentiel avec les modèles elliptiques 2009-2010 fabriqués sous la marque Horizon Fitness. Dans certains cas, il est possible que la pédale se désengage, ce qui peut faire glisser et tomber un utilisateur. La plupart des problèmes se produisent directement à la sortie de la boîte et aucune blessure n’a été enregistrée. Ce problème peut être résolu en remplaçant le bras de liaison de la pédale et la pédale.

    Les modèles EX-58, EX-68, EX-78, GS1050E et CE5.1 sont concernés. Si vous avez acheté l’un de ces modèles, nous vous demandons de cesser de l’utiliser immédiatement jusqu’à ce que nous déterminions si votre appareil fait partie du rappel.

    Nous travaillons activement sur un plan d’action corrective volontaire, y compris un processus de réparation. Si vous possédez l’une de ces unités, veuillez cesser immédiatement de l’utiliser et contacter Johnson Health Tech au 1.800.244.4192 ou à ellipticalsupport@horizonfitness.com pour obtenir des instructions supplémentaires.

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