4 août 2021

Emplois, Avantages, Modèle d’affaires, Histoire de fondation

La mission de Nike est d’apporter inspiration et innovation à tous les athlètes du monde.

Nike est un producteur de chaussures, de vêtements, d’équipements, d’accessoires et de services de sport. La société exploite six segments à présenter en fonction de la géographie : Amérique du Nord, Europe occidentale, Europe centrale et orientale, Chine élargie, Japon et marchés émergents.

En 1962, Philip H. Knight, diplômé de la Stanford Business School, voyageait à travers le Japon lorsqu’il a pris goût aux chaussures de sport qu’il y a vues. Il a contacté un fabricant de chaussures japonais, Onitsuka Tiger Co., et l’a convaincu d’importer certains de ses produits aux États-Unis. Il pensait que les chaussures de course pourraient défier la domination des homologues de fabrication allemande en Amérique. L’homme d’affaires a fondé la société Blue Ribbon Sports (BRS) pour superviser la distribution des produits.

En 1963, Knight a reçu 200 paires de chaussures de sport Tiger d’Onitsuka. Il les gardait dans la cave de son père et les vendait aux compétitions d’athlétisme du quartier. Son entreprise est devenue un partenariat lorsque son ancien entraîneur d’athlétisme, William Bowerman, a investi 500 $ dans l’entreprise. Bowerman avait passé beaucoup de temps à étudier de nouveaux modèles de chaussures de course. Lorsque BRS a commencé à concevoir des prototypes, il a utilisé ses connaissances (ainsi que les idées des coureurs) pour apporter des améliorations.

BRS a connu un bon départ, vendant 1 300 paires en 1964, et a acquis son premier espace de vente en 1966. L’expertise de Bowerman a porté ses fruits lorsqu’une chaussure qu’il a conçue, appelée la Cortez, est devenue un best-seller en 1968. chaussure avec une partie supérieure en nylon et une chaussure qui avait une semelle intermédiaire coussinée sur toute sa longueur. À la fin de la décennie, l’exploitation de Knight s’était étendue à 20 employés et à de nombreux magasins, avec des ventes annuelles approchant les 300 000 $.

En 1971, grâce au financement d’une société commerciale, BRS a commencé à faire appel à des entrepreneurs indépendants pour fabriquer une gamme de produits. La société a choisi un symbole swoosh comme logo et lui a donné le nom Nike, d’après la déesse grecque de la victoire. Un an plus tard, BRS se sépare d’Onitsuka suite à un désaccord de distribution. Avec un nouveau départ, elle a commencé à commercialiser la nouvelle ligne lors des essais olympiques de 1972 en tant que chaussure pour les athlètes sérieux. Il a également créé un slogan promotionnel, “Il n’y a pas de ligne d’arrivée.”

La nouvelle offre a été un grand succès. Au cours de leur première année, les produits ont généré des revenus de 1,96 million de dollars, permettant l’expansion du personnel et des magasins au Canada (son premier marché étranger) et en Australie. Les années suivantes ont vu des jalons importants. BRS a ouvert sa première usine américaine dans le New Hampshire. Ses chaussures ont été portées par de nombreuses stars de l’athlétisme lors des essais olympiques de 1976. En 1978, elle a ajouté une ligne pour enfants et a officiellement changé son nom pour Nike. Le succès de l’entreprise lui a permis d’entrer en bourse en 1980.

Modèle commercial de Nike

Segments de clientèle

Nike a un modèle commercial de marché de masse, sans différenciation significative entre les clients. La société cible ses offres sur tout consommateur intéressé par les chaussures et les vêtements de sport.

Proposition de valeur

Nike propose quatre propositions de valeur principales : accessibilité, innovation, personnalisation et marque/statut.

L’entreprise crée l’accessibilité en offrant une grande variété d’options. Elle a acquis de nombreuses entreprises de chaussures et de vêtements depuis sa création, dont Converse et Hurley International. Ces actions lui ont permis d’élargir ses gammes de produits, offrant plus de choix aux consommateurs.

L’entreprise met fortement l’accent sur l’innovation. Elle gère le laboratoire de recherche Nike Explore Team Sport à son siège, un centre de recherche axé sur la conception de produits de pointe. Elle exploite également le Nike Advanced Product Creation Center, axé sur l’intégration de la technologie.

La société permet la personnalisation via son service NikeID. Il permet aux clients de personnaliser divers aspects de leurs chaussures, notamment le style sportif, la traction et les couleurs. Les chaussettes peuvent également être adaptées.

La société a établi une marque forte en raison de son succès. C’est le meilleur vendeur de chaussures et de vêtements de sport dans le monde. Elle s’est associée à plusieurs des plus grands athlètes mondiaux pour promouvoir ses produits, notamment Michael Jordan, Cristiano Ronaldo et Tiger Woods. Enfin, l’entreprise a remporté de nombreux honneurs, dont la reconnaissance en tant que « World’s Most Innovative Company » par Fast Company (2013) et « Most Admired Company in America » pour l’habillement trois années de suite.

Canaux

Le canal principal de Nike est constitué par les magasins de détail physiques, y compris ses magasins de marque Nike. Il acquiert également des clients via son site Web et une combinaison de distributeurs indépendants et de licenciés dans le monde entier. La société fait la promotion de son offre via ses pages de médias sociaux, ses publicités en ligne/imprimées/télévisées, ses événements de marque et ses parrainages d’athlètes et d’équipes sportives professionnelles/collégiales.

Relations clients

La relation client de Nike est principalement de nature libre-service. Les clients utilisent ses produits tout en ayant une interaction limitée avec les employés. Le site Web de l’entreprise fournit des réponses aux questions fréquemment posées. Cela dit, il existe une composante d’assistance personnelle sous forme d’assistance par téléphone, e-mail et chat en direct.

Activités clés

Le modèle commercial de Nike implique la conception et le développement de ses produits pour les clients.

Partenaires clés

Nike fait appel à des sous-traitants indépendants à des fins de fabrication. Les articles sont fabriqués dans 146 usines de chaussures situées principalement au Vietnam, en Chine et en Inde, ainsi que dans 408 usines de vêtements situées principalement en Chine, au Vietnam, au Sri Lanka, en Thaïlande, en Indonésie, en Malaisie et au Cambodge.

Le laboratoire de recherche Nike Explore Team Sport de la société susmentionné entretient des partenariats de recherche avec plusieurs universités et institutions de premier plan en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Les alliances lui donnent accès à des athlètes de haut niveau ainsi qu’à des découvertes scientifiques de pointe.

Ressources clés

Les principales ressources de Nike sont ses ressources physiques et humaines. Son laboratoire de recherche Nike Explore Team Sport, créateur d’innovations, dispose d’équipements de recherche à la pointe de la technologie. Il comprend également plus de 40 chercheurs, dont beaucoup ont obtenu une maîtrise et un doctorat dans diverses disciplines, notamment le génie biomédical, la biomécanique, la kinésiologie, le génie mécanique, la physique, la physiologie et la science des systèmes. La société maintient des conseils consultatifs et des comités de recherche composés d’athlètes, d’entraîneurs, d’entraîneurs, d’orthopédistes, de podologues, de gestionnaires d’équipement et d’autres experts qui fournissent des conseils dans le processus de conception et de développement de produits. Nike possède cinq centres de distribution à Memphis, TN ainsi que des centres en Californie. Enfin, il accorde une grande priorité à sa propriété intellectuelle, maintenant le troisième plus grand portefeuille de brevets de conception aux États-Unis

La structure des coûts

Nike a une structure axée sur la valeur, visant à fournir une proposition premium grâce à des améliorations fréquentes de ses produits. Son principal inducteur de coûts est le coût des ventes, une dépense variable qui comprend principalement les coûts d’inventaire et d’entreposage. Les autres principaux moteurs sont les frais généraux, les ventes/marketing et l’administration, tous des coûts fixes.

Flux de revenus

Nike a une source de revenus : la vente de ses chaussures, vêtements, équipements et accessoires de sport.

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