4 août 2021

Brise-glace virtuels – Compétences en communication de Mind Tools

© iStockphotopniesen

Brisez les barrières de communication causées par le travail à distance.

Les brise-glace virtuels sont un excellent moyen de surmonter l’un des plus grands défis de la gestion d’une équipe à distance, à savoir le manque d’opportunités pour créer des liens d’équipe.

Ce n’est plus aussi simple que de se rendre au bureau de quelqu’un pour un rapide rattrapage ou d’avoir une conversation informelle autour de la « refroidisseur d’eau ». Établir des relations, développer des lignes de communication et simplement apprendre à connaître vos coéquipiers demande des efforts lorsque vous travaillez tous à domicile.

Mais cela peut avoir de graves conséquences. Les gens peuvent devenir moins engagés et motivés au fil du temps. Vous pourriez avoir du mal à encourager la créativité et la résolution de problèmes. Et les sentiments de solitude et d’isolement peuvent augmenter.

Les brise-glace virtuels peuvent vous aider à rassembler votre équipe et à briser les barrières de communication causées par le travail à distance. Dans cet article, nous expliquerons comment les brise-glace virtuels peuvent profiter à votre équipe et examinerons quelques exemples que vous pourriez essayer.

Qu’est-ce qu’un brise-glace virtuel ?

En termes simples, un brise-glace est un jeu ou une activité que vous pouvez faire avec les membres de votre équipe pour mieux se connaître et stimuler la conversation. Essentiellement, ils sont conçus pour « briser la glace ». Vous pouvez en utiliser un pour faire connaissance avec un nouveau membre de l’équipe ou pour lancer une session de formation ou un événement d’équipe.

Les brise-glace virtuels sont exactement les mêmes, mais ils se font en ligne via un appel vidéo ou un chat Web. Ils peuvent profiter à votre équipe de plusieurs façons. Par exemple, ils peuvent :

  • présenter les nouvelles recrues à leurs coéquipiers de manière amusante et engageante.
  • encourager les gens à en apprendre davantage les uns sur les autres.
  • améliorer la communication.
  • construire des relations d’équipe.
  • apporter un élément de plaisir et d’interactivité aux réunions d’équipe ou aux séances de brainstorming.
  • réduire les sentiments d’isolement et de solitude.
  • aider les gens à se sentir plus détendus et positifs.
  • Quand utiliser les brise-glace virtuels

    Vous pouvez utiliser des brise-glace virtuels au début de toute réunion d’équipe vidéo, mais il existe un certain nombre de scénarios où ils sont particulièrement utiles. Par exemple, si les membres de votre équipe travaillent dans différents endroits et ne sont pas en mesure de se rencontrer en personne, ils peuvent les aider à développer le type de relations et de relations qu’une équipe de bureau aurait naturellement.

    Peut-être avez-vous dû réunir des équipes de différentes organisations à la suite d’une fusion d’entreprise ou de service. Au début, il peut y avoir des soupçons à l’égard de « l’autre » groupe, mais un brise-glace virtuel peut aider à rapprocher les deux « côtés », les aider à développer la confiance et à encourager la coopération.

    Un brise-glace peut également être un excellent moyen de présenter de nouvelles personnes à une équipe de manière détendue et amusante. Cela les aidera à en savoir plus sur leurs nouveaux coéquipiers (et vice versa) afin qu’ils puissent commencer à développer de nouvelles connexions dès le départ.

    Quand les brise-glace virtuels ne sont pas appropriés

    Les brise-glace peuvent ne pas convenir à toutes les réunions virtuelles. Par exemple, passer du temps sur une activité « amusante » agacera probablement les gens s’ils travaillent sous pression et ont beaucoup à faire, ou si vous vous réunissez pour discuter d’une crise ou d’une urgence.

    Vous pouvez également ne pas en utiliser un si un cadre supérieur se joint à l’appel. S’il peut être tentant de démontrer la grande dynamique de travail de votre équipe, il est plus important de reconnaître que leur temps est probablement limité. Aller droit au but rapidement pourrait être une meilleure idée !

    Même si votre équipe travaille à distance, un brise-glace peut ne pas être nécessaire. Les participants peuvent considérer l’activité comme condescendante ou comme une perte de temps s’ils sont déjà en contact régulier.

    Un brise-glace pourrait aider à briser les cliques malsaines lorsqu’une nouvelle personne rejoint une équipe déjà établie. Au départ, vous pouvez être « repoussé » par les membres de l’équipe existants qui pensent que c’est une perte de temps. Si tel est le cas, expliquez-leur pourquoi vous pensez que c’est une bonne idée et encouragez-les à s’engager pleinement et à participer à l’exercice.

    Concevoir votre brise-glace virtuel

    Tenez compte de ces facteurs avant de choisir votre brise-glace virtuel :

  • Établir un but. Demandez-vous « quelle « glace » voulez-vous briser ? Présentez-vous simplement des personnes les unes aux autres pour la première fois ? Rassemblez-vous des personnes qui travaillent à différents niveaux de votre organisation ? Ou des personnes qui ont des cultures et des antécédents différents ? Vous devrez gérer ces différences avec sensibilité et vous assurer que tout le monde peut facilement comprendre et s’impliquer dans le brise-glace.
  • Définissez vos buts et objectifs. Voulez-vous que les gens en apprennent davantage les uns sur les autres ? Ou votre objectif est-il plus complexe ? Par exemple, voulez-vous encourager les gens à penser de manière créative ou à résoudre un problème particulier ?
  • Aidez les gens à se sentir à l’aise. Votre brise-glace ne réussira que si tout le monde se sent capable de participer. Demandez-vous donc s’il existe des obstacles qui pourraient entraver cela, comme des différences de langue ou de culture . Évitez les activités qui pourraient causer une infraction par inadvertance. Gardez à l’esprit que l’information peut souvent se « perdre dans la traduction », et que les blagues et l’humour ne voyagent pas toujours bien !
  • Tenez compte du temps. Voulez-vous que votre brise-glace soit une activité rapide de cinq minutes ou quelque chose de plus substantiel ? Tenez compte de votre but et de vos objectifs, ainsi que de la charge de travail des membres de votre équipe et s’ils appellent de différents fuseaux horaires.
  • Choisissez votre fréquence. Demandez-vous si le brise-glace est unique ou si vous voulez en faire une chose régulière. Changerez-vous votre brise-glace à chaque fois ? La même personne prendra-t-elle toujours la direction ou procéderez-vous à une rotation pour choisir et diriger l’activité, si vous décidez d’en organiser une au début de chaque réunion ?
  • Gardez à l’esprit l’emplacement des personnes. Pensez à l’endroit où vos participants seront probablement pendant votre réunion. Seront-ils tous à la maison ? Certains seront-ils dans un bureau ? Ou voyageront-ils ? Cela peut affecter le temps qu’ils peuvent consacrer à l’appel, ainsi que leur niveau de participation et d’engagement.
  • Pensez à la technologie. Assurez-vous que tout le monde utilise le même logiciel de chat vidéo et qu’il sait comment l’utiliser au préalable. Établissez également le format que prendra votre brise-glace. Par exemple, voulez-vous que tout le monde utilise sa webcam ? Ou un appel vocal sera-t-il suffisant ? Certaines personnes sont « timides devant l’appareil photo », ont une mauvaise connexion Internet ou peuvent ne pas disposer de la bonne technologie. Si tel est le cas, vous voudrez peut-être choisir un brise-glace qui ne repose pas sur le fait que les gens puissent se voir.
  • Préparez-vous à l’avance. Décidez à l’avance de la quantité d’informations dont vous aurez besoin pour fournir à vos participants. Ont-ils, par exemple, besoin d’apporter un accessoire ou de préparer des informations avant votre réunion ? Alternativement, vous voudrez peut-être garder le brise-glace une surprise, en particulier si vous voulez que les gens fassent preuve de créativité.
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    Exemples de brise-glace virtuels

    Voici quelques idées simples pour briser la glace virtuelle à essayer dans votre équipe :

    Prenez une photo de vos chaussures

    L’idée de ce brise-glace virtuel vient du service de réunion en ligne Lucid Meetings.

    Demandez à chaque membre de l’équipe de prendre une photo de ses chaussures et de la télécharger avant votre réunion. Cette activité est idéale pour les appels vidéo, mais elle peut également fonctionner sur les appels audio, tant que tout le monde peut voir les photos des autres.

    Au début de la réunion, demandez à chaque participant de discuter de son choix de chaussures et de « l’histoire » qui se cache derrière. Par exemple, une personne peut porter des chaussures de course parce qu’elle fait du sport, ou une autre peut porter des tongs parce qu’elle aime voyager.

    Vous pouvez varier cet exercice en demandant à chaque membre de l’équipe de prendre une photo d’un objet sur son bureau, et de les amener à en parler.

    La question sociale

    Posez à chaque participant une question brise-glace. Ceux-ci peuvent aider à stimuler des conversations animées et même des débats. Plus important encore, ils permettront aux gens de mieux se connaître et d’encourager la communication et les liens d’équipe.

    Quel a été votre premier emploi? Quelle est votre saison préférée et pourquoi ? Quel est votre plat/boisson préféré ? S’il y avait un film sur ta vie, qui te jouerait ? Quel est votre plus grand plaisir coupable ? A quoi ressemble votre environnement ? Quel est votre endroit préféré pour partir en vacances ? Quel est votre film ou livre préféré ? Quelle est votre odeur préférée ? Quelle musique aimes-tu? Si vous étiez une glace, quelle saveur seriez-vous ? Quand je danse, je ressemble à ___ [fill in the blank]. Avez-vous des animaux domestiques? Qu’avez-vous accompli cette semaine dont vous êtes fier ? Quel est le dernier film que vous avez regardé qui vous a fait pleurer ? Quelle est l’histoire derrière votre nom ? Quel est votre sport préféré à jouer/regarder ? Prenez une photo depuis votre fenêtre et demandez aux gens de deviner où vous êtes. Aviez-vous des amis imaginaires quand vous étiez jeune ? Quel temps fait-il chez vous ? Quelle est ta couleur préférée? Montrer quelque chose qui est sur votre bureau et raconter une histoire à ce sujet ? Quelle est votre plus grande bête noire”? Quelle nouvelle chose avez-vous apprise cette semaine ? La machine à remonter le temps

    Posez la question suivante, à un participant à la fois : « Si vous pouviez voyager dans le temps, soit en avant, soit en arrière… :

  • Où iriez-vous?
  • Si en arrière, à quelle période? Pourquoi?
  • S’il y avait une personne que vous pouviez remonter dans le temps et rencontrer, qui serait-elle et pourquoi ?
  • Voudriez-vous simplement visiter et revenir, ou resterez-vous ?”
  • Deux mensonges et une vérité

    L’idée de ce brise-glace a été développée par le consultant en nouveaux médias Joitske Hulsebosch.

    Demandez à chaque membre de l’équipe de préparer une liste de trois « faits » intéressants sur eux-mêmes, dont deux doivent être constitués. Il peut s’agir de n’importe quoi, d’un animal de compagnie qu’ils possèdent ou d’un passe-temps qu’ils aiment à une personne célèbre qu’ils ont rencontrée.

    Ensuite, demandez aux autres membres de l’équipe de choisir laquelle des affirmations est vraie. Le membre de l’équipe qui reçoit le plus de votes incorrects “gagne”.

    Points clés

    Les brise-glace virtuels sont un excellent moyen d’encourager les équipes distantes à créer des liens et à établir des relations. Ils peuvent également aider à améliorer la communication, stimuler la pensée créative, créer des réseaux internes et présenter les nouvelles recrues à leurs collègues de manière amusante, engageante et positive.

    Avant de choisir quel brise-glace virtuel vous devez utiliser. Pensez à qui sont vos participants, considérez votre but et vos buts et objectifs clés. Vous devrez également prendre en compte la fonctionnalité de la technologie de vos participants, ainsi que les différences de fuseaux horaires et de culture.

    Il existe une grande variété d’activités brise-glace virtuelles parmi lesquelles vous pouvez choisir, notamment :

  • Prenez une photo de vos chaussures/bureau/environnement.
  • Questions sociales.
  • La machine à remonter le temps.
  • Deux mensonges et une vérité.
  • Brise-glace virtuels – Compétences en communication de Mind Tools
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