18 octobre 2021

CoolTech™ Athlétisme | aile rouge

Service de réparation

Pour nos clients américains, nous proposons le ressemelage et les réparations dans notre usine de fabrication de Red Wing, dans le Minnesota. Les semelles robustes, les cuirs de qualité supérieure, les coutures triples et la construction passepoilée de Red Wing Shoes fonctionnent tous ensemble pour créer des bottes qui durent toute une vie. Il faut plus de 230 étapes pour fabriquer à la main une paire de bottes Red Wing ; il suffit de quelques étapes pour les maintenir en parfait état. L’une de ces étapes consiste à ressemeler et à réparer vos Red Wings avant que les dommages ne deviennent irréversibles.

Le forfait de réparation Premium : 125 $ (valeur réelle : 150,00 $)

  • Semelle (y compris les nouveaux talons, le cas échéant)
  • Crochets/œillets de réparation
  • Réparer les petites coutures
  • Remplacer le passepoil si besoin
  • Remplacez la couche de liège sous la semelle intérieure
  • Remplacer les lacets
  • Reconditionner les tiges
  • Recevez un contenant pleine grandeur de revitalisant pour cuir
  • A La Carte options:

  • Resole (y compris les nouveaux talons, le cas échéant) – 100,00 $
  • Remplacer les talons seulement – ​​50,00 $
  • Ajouter ou changer les crochets/œillets – 25,00 $
  • Teinture pour bottes/chaussures (teinture noire seulement) – 60,00 $
  • Coutures de réparation – 25,00 $
  • Remplacer les goussets – 75,00 $
  • Ajouter des fermetures à glissière (applicable uniquement pour certains styles) – 60,00 $
  • Appliquer Tuff Toe – 40,00 $
  • Réparer la doublure de la poche au talon – 60,00 $
  • Pour faire réparer vos bottes Red Wing par l’atelier de réparation Red Wing, procédez comme suit :

  • Remplir et imprimer le formulaire de réparation PDF
  • Apportez le formulaire et vos bottes à votre magasin Red Wing local ou appelez/envoyez un e-mail à nos représentants du service client pour obtenir une étiquette d’expédition (gratuit pour les services de plus de 50 $). Coordonnées ci-dessous.
  • Service client Red Wing

    Téléphone : 1-800-733-9464 (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h CST)

    Courriel : customer.service@redwingshoes.com

    QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LA RÉPARATION

    L’atelier de réparation Red Wing peut-il réparer n’importe quelle marque de botte ? Nous réparons uniquement les bottes fabriquées par Red Wing Shoe Company. Ces marques comprennent Red Wing, WORX et Irish Setter.

    Toutes les bottes fabriquées par Red Wing Shoe Company peuvent-elles être réparées ? Cela dépend de la façon dont les bottes ont été faites. Toutes les bottes fabriquées à l’aide d’une construction passepoilée peuvent être réparées, en attendant toute usure excessive. Toutes les bottes Red Wing, WORX ou Irish Setter ne peuvent pas être ressemelées. Veuillez contacter la Red Wing Shoe Company pour des questions spécifiques sur votre style de botte. Le numéro de téléphone est le 1-800-733-9464 (MF 8h-18h CST) ou customer.service@redwingshoes.com

    Comment savoir si mes bottes peuvent être réparées ? Les bottes avec des semelles intérieures craquelées, des tiges en cuir déchirées ou des doublures usées ne peuvent généralement pas être réparées. Si vous ne savez pas si vos bottes peuvent être réparées, appelez la Red Wing Shoe Company ou apportez-les à votre magasin Red Wing local.

    L’atelier de réparation Red Wing peut-il réparer mes bottes si je les ai fait réparer par un autre atelier de réparation ? Il y a des cas où nous ne pouvons pas réparer des bottes qui ont été réparées par un autre atelier de cordonnerie en raison de la façon dont ils ont réparé les bottes. Il est préférable d’appeler ou d’envoyer un e-mail avec des questions spécifiques.

    Mes bottes peuvent-elles être teintes ? Oui, nous pouvons teindre vos bottes en noir uniquement.

    Les coutures de mes bottes peuvent-elles être réparées ? Nous pouvons réparer les coutures mineures et cela dépend de l’endroit où se trouve la réparation.

    Pouvez-vous réparer la zone des orteils de mes bottes ? Nous ne pouvons pas remplacer la zone des orteils usée de vos bottes. Nous pouvons ajouter une protection d’orteil après-vente (Tuff Toe).

    Comment dois-je expédier mes bottes à Red Wing Shoe Company ? Veuillez retirer tous les lacets, semelles plantaires (le cas échéant) et autres objets personnels avant d’envoyer vos bottes à notre atelier de réparation. Nous ne pouvons retourner aucun de ces articles.

    Que se passe-t-il si mes bottes ne peuvent pas être réparées après que je les ai envoyées ? Si vos bottes ne peuvent pas être réparées, elles vous seront renvoyées avec une lettre expliquant pourquoi elles ne peuvent pas être réparées. Nous vous renverrons également votre chèque.

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